서론

국방부는 장병들을 위한 국방 서비스 통합 플랫폼 장병e음 구축을 완료하고 4일부터 정식 서비스가 개시되었습니다. 이 플랫폼은 입대 전부터 전역 후까지 전 과정에서 필요한 서비스를 인터넷·모바일 환경에서 일괄 제공하도록 마련되었습니다.

플랫폼 주소는 https://mosp.mnd.go.kr 로 안내됩니다. 앱스토어 및 검색창에서 '장병e음'을 검색하면 앱 설치가 진행됩니다.

사건의 구체적 전개

그동안 입영 신청, 복무 중 교육 수강, 복지시설 예약, 전역 후 예비군훈련 신청 등 서비스가 개별 시스템으로 제공되었습니다. 장병들은 필요한 서비스를 찾기 어려웠고 서비스마다 각각 로그인해야 하는 불편이 발생되었습니다. 국방부는 이러한 불편을 해소하기 위해 통합 플랫폼 구축을 추진해 왔으며 이번에 구축이 완료되었습니다.

'장병e음' 플랫폼은 병역준비역, 현역, 예비역, 군무원, 국방부 공무원 및 군인 가족을 대상으로 총 40개 국방 서비스를 맞춤형으로 통합 제공을 합니다. 통합 제공 대상과 범위는 이용자 구분에 따라 맞춤형으로 구성됩니다.

조치와 현재 제공되는 서비스

1차 서비스는 현역 장병들이 군 생활 중 즉시 활용할 수 있는 신분 인증, 교육 수강 및 복지시설 예약 등을 포함한 32개 서비스를 중심으로 우선 개시되었습니다. 우선 개시 범위는 현역 장병 활용 항목을 중심으로 구성되었습니다.

올해 7월에는 병무 및 예비군 관련 기능이 추가된 2차 서비스 개시가 예정됩니다. 2차 서비스에는 인공지능(AI) 기반의 검색·상담 및 비서 기능도 포함됩니다.

국방부 관계자는 단일화된 플랫폼 '장병e음' 이용으로 장병들이 체감하는 디지털 국방 서비스 만족도가 크게 높아질 것으로 기대한다고 말합니다. 앞으로도 '장병e음' 플랫폼을 중심으로 활용 영역을 지속 확대할 계획이라고 말합니다.

결론

'장병e음' 플랫폼은 4일부터 정식 서비스가 개시되어 신분 인증과 교육 수강 및 복지시설 예약 등 32개 서비스가 제공됩니다. 플랫폼 접속은 https://mosp.mnd.go.kr 로 진행됩니다. 문의는 국방부 국방정보화국 소프트웨어융합팀 02-748-5990으로 연결됩니다.