고용노동부는 AI 기반 일자리 매칭 서비스가 하루 평균 57명의 구직자를 취업으로 연결했다고 공개합니다. 2025년 말 기준 AI 일자리 매칭 서비스를 이용해 취업한 사람은 17만 2000명으로 전년 대비 66% 증가했다고 밝혔습니다.
추천된 일자리에 지원한 뒤 실제 해당 일자리에 취업한 인원은 2만 1000명으로 전년 대비 61% 증가했습니다. 고용노동부는 이 같은 수요조사 결과와 운영 성과를 바탕으로 AI 고용서비스를 강화할 계획이라고 밝혔습니다.
고용노동부는 20일 청년과 함께하는 AI 고용서비스 오픈토크를 열고 구직자와 기업이 직접 선택한 AI 고용서비스 수요조사 결과와 운영 성과, 2026년 확대 계획을 공개합니다. 이 자리에서는 구직자와 기업이 필요로 하는 서비스 방향도 함께 제시됩니다.
사건의 구체적 전개
수요조사 결과 구직자는 AI 기반 경력설계, 이력서·자기소개서 컨설팅, 취업활동계획 수립 지원을 가장 필요로 하는 것으로 나타났습니다. 20~40대는 이력서·자기소개서 컨설팅 수요가 높았고, 50대는 생애주기별 경력 설계 서비스 수요가 가장 높았습니다.
기업은 AI 인재추천, 기업지원금 추천, 채용확률 기반 구인컨설팅을 선호하는 것으로 조사되었습니다. 이는 기업들이 채용과정 전반을 지원하는 AI 서비스를 필요로 하고 있음을 보여줍니다.
이 서비스를 이용한 구직자는 더 많은 일자리를 살펴보고 더 다양한 직종에 지원했으며, 취업 후 임금도 다소 높았습니다. AI 기반 진로·경력설계 서비스 잡케어 이용 건수는 지난해 말 기준 41만 2000건으로 전년 대비 29% 증가했습니다.
잡케어 이용자의 90% 이상은 30대 이하 청년층으로 집계되었습니다. 기업 대상 서비스에서는 지난해 9월 도입된 AI 구인공고 작성 서비스가 도입 이후 5개월간 1만 3000개 기업에 활용되었습니다.
AI를 활용한 공고는 일반 공고보다 평균 입사 지원자가 41% 많았습니다. 고용노동부는 이 같은 결과를 운영 성과로 제시합니다.
관련 인물·단체의 조치 및 현재 상황
고용노동부는 구직자 대상 서비스에서 맞춤형 취업지원과 경력관리 기능을 강화하는 방향으로 확대합니다. 구직자의 직종별 취업확률을 제시하는 기능을 도입하고, 상반기 중 약 1시간이 걸리던 직업심리검사를 10~20분 내 완료할 수 있는 반응형 직업심리검사를 도입할 예정입니다.
올해 말까지 AI 이력서·자기소개서 컨설팅과 AI 경력설계 서비스를 순차적으로 도입합니다. 이를 통해 청년부터 중장년까지 전 생애 경력관리를 지원하는 통합 서비스를 구축합니다.
기업 대상 서비스도 확대됩니다. AI 인재추천 서비스는 추천 이유와 함께 이력서·자기소개서 요약 정보를 제공하도록 개선합니다.
고용노동부는 상반기에 2개월 내 채용 확률을 분석하는 채용확률 기반 구인컨설팅을 새롭게 도입할 예정입니다. 또한 채용가이드, 면접·입사 관리, 지원자 분석을 제공하는 AI 채용마당을 구축해 기업 맞춤형 원스톱 채용지원 서비스를 마련할 계획입니다.
김영훈 노동부 장관은 AI 고용서비스가 사람을 대체하는 기술이 아니라 취업과 채용을 돕는 커리어 파트너가 되도록 하겠다고 밝혔습니다. 또 국민과 기업이 체감할 수 있는 AI 고용서비스를 지속적으로 확대하겠다고 말합니다.
현재 상황으로는 잡케어 이용 증가, AI 구인공고 작성 서비스 활용 확대, AI 인재추천과 채용확률 기반 구인컨설팅 도입 계획이 함께 제시되었습니다. 고용노동부는 구직자와 기업이 원하는 AI 고용서비스를 강화하는 방향으로 추진합니다.
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